Responsable

BIOSA Motion («nosotros») es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de biosa.mx, nuestros formularios de contacto, cotización y registro de cuenta de cliente.

Datos que recopilamos

Podemos recopilar, según el servicio que utilices:

• Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y empresa.
• Datos de cuenta: contraseña almacenada de forma cifrada (hash), preferencias de sesión y actividad de acceso.
• Datos comerciales: productos consultados, solicitudes de cotización, mensajes y archivos que nos envíes.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo y registros de seguridad.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Crear y administrar tu cuenta, autenticarte y mantener la seguridad del servicio.
• Procesar cotizaciones, pedidos y solicitudes de atención al cliente.
• Enviarte comunicaciones operativas, confirmaciones y, con tu consentimiento, información comercial.
• Cumplir obligaciones legales, prevenir fraude y mejorar nuestros productos y servicios.

Transferencias y terceros

Podemos compartir datos con proveedores que nos apoyan en hosting, correo electrónico, analítica o logística, siempre bajo obligaciones de confidencialidad. No vendemos tus datos personales.

Medidas de seguridad

Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100 % infalible; te recomendamos usar contraseñas seguras y únicas.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar consentimientos cuando aplique, escribiendo a emarketing@biosa.mx. Atenderemos tu solicitud conforme a la legislación mexicana aplicable.

Contacto

Para dudas sobre privacidad contáctanos en emarketing@biosa.mx o en nuestros canales de atención al cliente publicados en el sitio.

Aceptación

Al acceder a biosa.mx, crear una cuenta o utilizar nuestros servicios en línea, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni te registres.

Uso del sitio

El contenido del sitio — catálogos, precios referenciales, fichas técnicas y material informativo — se ofrece con fines comerciales e informativos. No garantizamos disponibilidad inmediata de productos hasta confirmar una cotización o pedido.

Cuenta de usuario

Eres responsable de la veracidad de la información que proporcionas y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Notifica de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Propiedad intelectual

Marcas, logotipos, textos, imágenes y software del sitio pertenecen a BIOSA Motion o a sus licenciantes. No está permitida su reproducción sin autorización previa por escrito.

Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, BIOSA Motion no será responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio. Las condiciones comerciales específicas se confirmarán en cada cotización o contrato.

Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página. El uso continuado del sitio después de un cambio implica tu aceptación de la versión actualizada.

Alcance

Este documento describe de forma resumida qué datos recopilamos al registrarte o interactuar con BIOSA Motion y cómo los utilizamos en operaciones comerciales y de soporte.

Datos del registro

Al crear una cuenta solicitamos:

• Nombre y apellidos para identificarte en cotizaciones y pedidos.
• Correo electrónico para acceso, verificación de cuenta y comunicaciones.
• Empresa, puesto y teléfono (opcionales) para personalizar la atención comercial.
• Contraseña, que nunca almacenamos en texto claro.

Cómo usamos esos datos

Los empleamos para:

• Gestionar tu sesión, recuperación de contraseña y seguridad de la cuenta.
• Dar seguimiento a cotizaciones, pedidos y solicitudes de soporte.
• Enviar avisos transaccionales relacionados con tu actividad en el sitio.
• Elaborar estadísticas agregadas para mejorar catálogo, inventario y experiencia de usuario.

Conservación

Conservamos los datos mientras mantengas una cuenta activa o sea necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer valer nuestros acuerdos.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y almacenamiento local para preferencias de idioma, tema, sesión y medición básica de uso. Puedes configurar tu navegador para limitar cookies, aunque algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.

Control de tus datos

Puedes actualizar parte de tu información desde tu cuenta o solicitar corrección o eliminación escribiendo a emarketing@biosa.mx, sujeto a requisitos legales y operativos.

Más información

Consulta también nuestro Aviso de privacidad completo y contáctanos si necesitas aclaraciones sobre el tratamiento de tus datos.